Ausgangslage:
Ungelöste Konflikte stören den Alltag von Paaren und Familien beträchtlich. Leidtragende sind zudem oft und zuerst die Schwächsten: die beteiligten Kinder, die sich den vorhandenen Spannungen nicht entziehen können.
Im beruflichen Umfeld hemmen oder verhindern ungelöste Konflikte die Teamentwicklung, Prozesse und Zielerreichung. Die vorhandenen Kräfte sind neu und konstruktiv auszurichten.
Die Teilnahme aller Beteiligten an einer Mediation soll wenn immer möglich freiwillig erfolgen und die Bereitschaft beinhalten, selbstverantwortlich auf eine Klärung und einvernehmliche Lösung hinzuarbeiten.
Klärungspotential nutzen:
In der der lösungsorientierten Bearbeitung des Konfliktes werden die Bedürfnisse und Anliegen der Beteiligten sichtbar und verständlich. Gemeinsam erzielte Übereinkünfte sind nachhaltiger als aufgezwungene: Anstelle von Gegeneinander entsteht im Dialog Miteinander.
Lösungsentwicklung mit dem 3-Phasen-Modell
Es gilt die Energie aus dem Konflikt zu transformieren und für die Zukunftsgestaltung zu nutzen: Wir gehen die vorhandenen Anliegen gemeinsam in einem einfachen, gut überschaubaren 3-Phasen-Prozess durch, an dessen Ende neue Wege beschritten werden.
Die drei Phasen sind:
Konfliktbearbeitung, Identifizieren der Themenfelder
Entwickeln einer Vereinbarung
Umsetzung im Alltag